Condizioni

Sapevate che…

Arrivo e partenza:

  • Check in:      dalle ore 15.00
  • Check out:  fino le ore 10.30

 

Se arrivate dopo le ore 18.00, Vi preghiamo di avvisarci telefonicamente.

 

Late check out il giorno della partenza solo su richiesta alla reception, pagando un supplemento:

  • Utilizzo della camera fino alle ore 16.30 Uhr incluso spuntino pomeridiano € 55,00 pro Person.
  • Utilizzo dell’area wellness con spogliatoio, incluso spuntino pomeridiano € 30,00 pro Person.

 

L'ultimo giorno, della stagione estiva e della stagione invernale, non è possibile effettuare il late check-out e nemmeno il buffet pomeridiano, poiché in questi giorni chiudiamo alle 11:00 del mattino. Partenza fino alle 10:30.

Il primo giorno, nella stagione estiva e nella stagione invernale, l'arrivo è possibile dalle ore 15:00 in poi.

 

Acconto:

A conferma della prenotazione, siete pregati di versare un acconto 1/3 del valore del soggiorno.

Per effettuare un bonifico bancario vi mandiamo le coordinate insieme alla conferma della vostra prenotazione.

In caso di pagamento con carta di credito, vi chiediamo di fornirci i dati della vostra carta di credito per telefono.

 

Bonus di prenotazione anticipata:

8 % di bonus prenotazione anticipata se prenotato almeno 3 mesi prima dell'arrivo (eccetto Natale, Capodanno, Carnevale, Biathlon, Pasqua, agosto).

Prenotazioni da domenica a giovedì -7% in base alle richieste e alla disponibilità. (Non valido per gli accordi settimanali, i pacchetti vacanze e l'alta stagione, Offerte in cui gli sconti sono già inclusi)

 

Supplementi per camera singola:

Supplementi per l'utilizzo della camera doppia come camera singola (a notte):
+100 % (a notte) nella stagione alta – altrimenti € 25,00 (a notte)
Bäerensuiten: 100 % (a notte)
 nella stagione alta – altrimenti € 50,00 (a notte)
Luxussuiten: 100 % (a notte)

 

 Pernottamento con colazione:

Sollten Sie nur Übernachtung mit Frühstück wünschen, ziehen wir Ihnen € 15,00 pro Person von den angegebenen ¾ Wellness-Pension-Preisen ab.

Se desiderate pernottare solo con la prima colazione, detrarremo € 15,00 a persona dai prezzi indicati per la pensione benessere ¾.

 

Preferenze per camere/Preferenze per tavoli:

Volentieri prendiamo in considerazione particolari desideri di camera o di tavolo, ma non possiamo però garantire e confermare un numero fisso o una stanza fissa (dipende dalla disponibilitá).

 

Servizi non consumati:

I servizi non consumati non possono essere sostituiti o rimborsati.

 

condizioni di cancellazione:

Prenotazione semplice e sicura

In caso di cancellazione chiediamo una comunicazione scritta.

A causa dell'attuale difficile situazione abbiamo semplificato le condizioni di cancellazione. Se un viaggio non dovesse essere possibile a causa del virus Corona (divieto di ingresso, nuovo blocco, infezione da Corona provata, obbligo di quarantena ordinato con il viaggio di ritorno) la cancellazione e' gratuita.

Il vostro deposito sarà accreditato alla vostra prossima vacanza o può essere convertito in un voucher.

Per il resto valgono i nostri condizioni generali di cancellazione. 

Condizioni generali di cancellazione:

La cancellazione fino a 40 giorni prima della data dell´ arrivo è gratuita; l'acconto versato sarà accreditato al vostro prossimo soggiorno. Se desiderate che il deposito vi venga rimborsato, ci riserviamo il diritto di trattenere una tassa di gestione di € 50,00.

Cancellazione tra 30 giorni fino a 20 giorno prima dell´ arrivo: la caparra andrà persa.

Cancellazione tra 20 giorni fino a 10 giorno prima dell´ arrivo: 60% del prezzo totale.

Cancellazione meno di 10 giorni prima del giorno dell` arrivo: 70 % del prezzo totale.

 

In caso dell´ arrivo in ritardo o di partenza anticipata addebitiamo l'80% del prezzo per i servizi rimanenti ma non utilizzati.

In caso di un altro lockdown la caparra sarà accreditato alla prossima vacanza.

Le nostre condizioni di cancellazione sono senza eccezioni.

Consigliamo di stipulare un'assicurazione di annullamento del viaggio, (circa il 5% del prezzo della prenotazione). Consigliamo la seguente assicurazione (clicca qui) .

 

Regolamento dei buoni:

Ogni buono è valido solo fino alla data di scadenza. Ogni buono può essere utilizzato una sola volta. I buoni non possono essere restituiti e non vengono rimborsati.

 

Modalità di pagamento:

Accettiamo contanti, carte EC e carte di credito (eccetto American Express, Amex) per il saldo finale della fattura. Si prega di controllare il limite all'estero della vostra carta, prima di arrivare. Siete inoltre invitati ad effettuare un bonifico bancario in anticipo.

 

Fumare:

Nel Bärenhotel non è permesso fumare in tutti i locali chiusi e nelle camere e suite. Per i fumatori è disponibile una sala fumatori.

 

Skipass:

Skipass: Prenotate il Dolomiti Superskipass o lo skipass per il Plan de Corones comodamente da casa vostra a: https://mydolomiti.dolomitisuperski.com/shop/acquisto.aspx

 

Animali domestici:

Gli animali domestici sono ammessi solo in alcune camere. Gli animali domestici non sono ammessi nelle suite di lusso.

Per animali domestici si addebitiamo una tariffa fissa di € 20,00 al giorno (cibo escluso).

Si prega di portare la propria coperta per cani e il proprio cestino. Vi chiediamo di accettare che gli animali domestici non sono ammessi nelle sale da pranzo, nell'area benessere. Vi pregiamo di indicare gia´al momento della prenotazione se il vostro amico a quattro zampe vi accompagnerà.

L'ospite che porta con sé un animale è obbligato a tenere o a sorvegliare adeguatamente l'animale durante il suo soggiorno.

L'ospite che porta con sé un animale deve disporre di un'adeguata assicurazione di responsabilità civile per gli animali o di un'assicurazione di responsabilità civile privata che copra i danni causati dall'animale.

L'ospite è responsabile verso l'Hotel indistintamente per eventuali danni causati dall'animale. Il danno comprende anche i pagamenti di risarcimento che l'Hotel deve effettuare a terzi.

Ci riserviamo il diritto di addebitare un supplemento di 50,- € per la pulizia finale, nonché il diritto di utilizzare l'assicurazione di responsabilità civile del vostro cane in caso di danni e il guasto della stanza, fino al completamento della ristrutturazione. 


Ci riserviamo il diritto di addebitarvi qualsiasi danno scoperto dopo la vostra partenza.

 

5 consigli per la vostra vacanza con il cane in Alto Adige

Documenti                                                                                                                                            Per i documenti da mettere in valigia valgono le normative europee in materia. Per gli spostamenti interni all'Italia è quindi sufficiente il documento di iscrizione all’Anagrafe degli animali d’affezione. Per gli animali che provengono o che rientrano dall’estero è richiesta la vaccinazione antirabbica valida per almeno 21 giorni. I cuccioli possono entrare in Alto Adige solo sopra i 15 mesi d'età.

 

Al guinzaglio                                                                                                                                          In Italia, a partire dal corrispondente regolamento del 2009, i cani devono essere tenuti al guinzaglio. La lunghezza consentita del guinzaglio è di 1,5 metri. La mancata osservanza sarà punita con una multa. Anche la museruola deve sempre essere portata con sé.

 

In viaggio                                                                                                                                    Scegliate di spostarvi con i mezzi pubblici, i vostri amici a quattro zampe potranno accompagnarvi basta seguire alcune indicazioni, come far indossare loro la museruola, oppure assicurarsi che non costituiscano un impedimento alla guida nei viaggi in macchina.

 

Sacchettino sempre a portata di mano                                                                                                  ricordiamo che i proprietari di cani sono tenuti a raccoglierne gli escrementi e a gettarli negli appositi cestini.

 

 

Con la pubblicazione del nuovo listino prezzi, i precedenti non sono più validi. Nonostante i prezzi vengano sottoposti ad un accurato controllo prima della stampa, non rispondiamo di eventuali errori di stampa.

Imposta comunale: al prezzo totale va aggiunta l’Imposta Comunale di Soggiorno di € 2,10a persona e giorno (a partire dai 14 anni) da versare in loco.

leggi di più
CORONA- GODETEVI UNA VACANZA SPENSIERATA

Regole di CORONA

Per garantirvi vacanze invernali spensierate, rilassanti e piacevoli durante la stagione fredda, abbiamo adattato le nostre misure Covid-19 ai regolamenti dell'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e alle norme igienico-sanitarie regionali e nazionali.

 

Si prega di notare che sia gli ospiti che il personale sono tenuti a indossare maschere in tutte le aree accessibili al pubblico all'interno dell'hotel.

Posso entrare in Alto Adige da altri paesi europei?

Per informazioni aggiornate, controllate sempre qui

 

Prenotazione semplice e sicura

Condizioni di cancellazione:

A causa dell'attuale difficile situazione abbiamo allentato le condizioni di cancellazione. Se un viaggio non dovesse essere possibile a causa del virus Corona (divieto di ingresso, nuovo blocco, infezione da Corona provata, obbligo di quarantena ordinato con il viaggio di ritorno)

è possibile la cancellazione gratuita. Il vostro deposito sarà accreditato alla vostra prossima vacanza o può essere convertito in un voucher. In caso contrario, si applica la nostra normale politica di cancellazione.

 

Igiene in hotel:

L'igiene e la pulizia sono sempre state parte della nostra promessa di qualità e sono sempre state la nostra priorità assoluta. Per garantire sia la vostra salute che quella dei nostri dipendenti, abbiamo intensificato ancora una volta le nostre precauzioni igieniche.

I nostri dipendenti vengono testati a intervalli regolari e addestrati sul comportamento corretto quando si tratta di misure di sicurezza.

Prima di ogni arrivo di un nuovo ospite, le nostre camere vengono accuratamente pulite e disinfettate.

Allo stesso modo, tutte le sale comuni sono continuamente disinfettate. A tale scopo ci siamo dotati di speciali dispositivi di disinfezione dell'aria ambiente della ditta "EMI Controlls", che puliscono e disinfettano i nostri ambienti in brevissimo tempo in modo naturale ed ecologico, oltre a neutralizzare tutte le superfici.

Distributori di disinfettanti sono disponibili in tutta la casa.

Nelle sale da pranzo, nel bar e nel

 

Quali sono le misure di sicurezza generali?

Come regola generale, in Alto Adige come in tutto il mondo vale quanto segue: lavare e disinfettare le mani frequentemente, mantenere una distanza di sicurezza da persone che non sono membri della vostra famiglia, indossare sempre una protezione per la bocca e il naso dove è prescritto.  Anche all'aperto se non si riesce a mantenere la distanza di sicurezza richiesta.

Le folle dovrebbero essere evitate.

 

 

Protezione per il naso e la bocca: quando deve essere indossato?

In tutti gli spazi pubblici, chiusi e all'aperto, dove non è possibile mantenere la distanza minima di un metro: durante gli acquisti, l'utilizzo di servizi (come parrucchieri o saloni di bellezza), sui mezzi pubblici o sugli ascensori (con una maschera chirurgica di protezione).La regola non si applica alle persone dello stesso nucleo familiare e ai bambini sotto i 6 anni.

 

La distanza da altre persone è di 1 metro in tutto l'hotel. Questo è sempre al suo posto.

Vi chiediamo di indossare sempre una maschera (protezione per la bocca e il naso) quando vi muovete nell'edificio dell'hotel. Naturalmente è possibile togliersi la maschera a tavola nelle sale da pranzo, così come al bar, nelle piscine e nelle saune.

I nostri cari dipendenti sono molto sensibili e indossano una protezione per il naso e la bocca.

In tutto l'edificio troverete la possibilità di disinfettarvi le mani.

Tutte le stanze della casa sono pulite e disinfettate sotto controllo regolare con protocollo.

 

Delizie culinarie

La nostra pensione 3/4 per le coccole (colazione, spuntino pomeridiano, cena) si svolge come al solito.

L'obbligo di protezione della bocca e del naso si applica all'area del buffet e se la distanza non viene mantenuta.

La distanza legale nella sala da pranzo e al bar è di 1 m

Solo le persone che vivono insieme possono sedersi insieme a tavola. Vi preghiamo di informarci per tempo se volete sedervi insieme agli amici - mantenendo le distanze - in modo che possiamo organizzare tutto questo per voi.

Il nostro personale di servizio indossa sempre maschere facciali e si disinfetta le mani.

È consentito stare comodamente seduti al bar e chiacchierare a 1 m di distanza senza maschera.

Benessere

Piscine: Tutte le piscine sono aperte per voi.

Le nostre saune: sono aperte per voi dalle 14.00 alle 19.00. Il numero di persone nelle saune è limitato.

Come di consueto sono disponibili camere per il relax.

Spa: il nostro personale del centro benessere offre tutti i trattamenti e le applicazioni, naturalmente con tutte le protezioni necessarie e prescritte.

 

Attivo:

Potete approfittare del nostro variegato programma di attività (escursioni guidate, escursioni con gli sci, varie sessioni di esercizi, ecc.)

Le attività al coperto si svolgono in piccoli gruppi.

 

Sciare:

Stazioni sciistiche aprono il 18 gennaio 2021

Acquista lo skipass online.

Lo sci è uno sport all'aperto e ha dimostrato di essere sano. Sei fuori all'aria fresca di montagna, ricevi una buona dose di vitamina D con sole e molto esercizio fisico.

Quando si scia sulle piste, non è necessario indossare la protezione per la bocca e il naso (MNS). Vi raccomandiamo di stipulare un'assicurazione contro gli infortuni o di viaggio in modo da non incorrere in costi in caso di incidente. Ogni missione del servizio di soccorso piste è a pagamento! Consiglio: spesso siete già coperti dal vostro club sportivo, dal club alpino o da altre assicurazioni private. Controllate il vostro stato assicurativo.

L'uso di un MNS è obbligatorio su tutte le funivie e seggiovie. Nella zona d'imbarco deve essere mantenuta una distanza minima di 1 metro. Il regolamento viene controllato dal personale dell'ascensore.

Tutte le cabine degli ascensori saranno disinfettate regolarmente e accuratamente (sistematicamente). Le finestre dovrebbero essere aperte durante la corsa dell'ascensore!

I requisiti di legge vengono costantemente adattati e siamo lieti di rispondere a qualsiasi domanda o richiesta.

 

I requisiti di legge vengono costantemente adattati e siamo lieti di rispondere a qualsiasi domanda e richiesta.

leggi di più

Le nostre offerte

Vacanza con la Famiglia -22%per i bambini [COPY]

Vacanza con la Famiglia autunno -22%per i bambini

17.09.-17.10.2022
7 pernottamenti

da € 1050,-
a persona

vai all'offerta
Vacanza d'estate con la Famiglia

Vacanza con la Famiglia -22%per i bambini

04.06.-16.07.2022
7 pernottamenti

da € 1050,-
a persona

vai all'offerta
Attivi in montagna

Attivi in montagna

19.06.-16.07.2022
7 pernottamenti

da € 1050,-
a persona

vai all'offerta
Pianifica la tua Vacanza adesso!
Arrivo
Partenza
-
+
Camere
-
+
adulti
-
+
Bambini
+39 388 328 88 88